Vận hành xuất sắc Vận hành xuất sắc (operational excellence) là gì? Mô hình, chỉ số và lộ trình Vận hành xuất sắc là năng lực tạo ra giá trị ổn định, ít lãng phí và tự cải tiến. Phân biệt với Lean, Six Sigma, ISO 9001; bộ chỉ số và lộ trình triển khai. 18/10/2026 14 phút đọc